【商标申请】客户常见问题汇总解答

01、可以开具发票吗？ 

答：所有款项均可以开具增值税电子普通发票。发票服务名称一栏内容为“知识产权”服务费，开具的发票金额均为含税价格，电子发票税率是按照相关政策自动显示获取显示的，如果需要增值税专用发票请先我们沟通后再付款，多谢大家合作和支持！

02、可以对公付款吗？ 

答：所有款项均支持对公打款。我们公司的付款方式已经公示在网址https://www.cnebuyer.com/about/contact.html中，您可以访问该页面获取我们公司的对公账号信息，付款之后将贵司的付款回单图片等信息提交给在线客服，由我们公司财务统一开具增值税电子普通发票。

03、怎么签订服务协议？ 

答：如果您已经了解我们公司提供的相关服务，并愿意通过我司在线申请商标，请直接和您对接的业务人员联系签订服务协议即可。客户服务投诉电话：13008894985 李生。

04、为什么签订服务协议前，要进行专业查询？ 

答：签订服务协议前，建议您提供所要注册的商标图文，我们先通过商标局官网内部查询渠道进行专业查询，最后根据我们查询后提供的方案签订服务协议即可，这样就会大大降低被驳回的风险。

05、为什么没有签订服务协议前，进行专业查询要先付服务费？ 

答：因为这项工作本来是在签订协议后才进行的，而且查询需要耗费大量的时间，为了避免我们花大量的时间帮您查询了，最后您放弃申请或者不通过我们申请，这样我们就白白为你做了相关服务，所以如果没有签订服务协议前进行专业查询均需要支付100元。这100元会在后面签订正式服务协议时扣除。但是如果查询后没有签订正式服务协议，已经支付的100元就自动作为我们查询服务费用。

06、签订服务协议后，多久可以拿到拿到商标局的受理通知书？ 

答：签订协议后，当我们收到您的相关服务费用后，并第一时间根据您给我们的图文方案在线提交相关商标申请系统， 由于自从商标开放在线电子申请后，商标申请数量日益暴增，所以也就导致受理通知书发放周期延长，同时间申请，如果商标类别不同，时间是有差异的，正常在10-20个工作日左右都可以拿到，特殊情况除外。

07、拿到商标受理通知后，多久可以拿到商标证书？ 

答：在线提交的商标申请，类别不同，拿到商标证书的时间差别很大，热门类别可能需要2年左右，普通类别大概1年左右，冷门类别半年左右就可以拿到。

08、商标受理后，是否一定就能拿到商标证书？ 

答： 不一定，根据最近市场反馈成功拿到商标证书不足50%，也就是差不多一半都会因为相似、近似、类似被驳回，所以申请商标越早成功率越高。随着在线申请开放后的日益暴增，以后成功率会更低，因为同类相似、类似、近似的商标会越来越多，不但申请时间加长，申请成功率也会越来越低。

09、收到商标驳回通知书后，是否会退款？ 

答：不会退款。 商标申请驳回是因为在此商标审查过程中发现了与已经有注册成功的商标与您现在正在申请注册的商标相似，所以才会被驳回。作为商标局已经为此商标提供了相应的服务，所以之前缴纳的申请服务费用不会进行退款的。注册商标有风险，请大家提前做好被驳回的思想准备。

10、商标驳回复审，需要另外缴纳费用吗？ 

答： 商标复审要收费，而且收费比申请注册费用还要高。商标局直接收的费用为750元，如果复审材料你们自己提供，就只需要交纳商标局的750元费用即可，如果要我们协助提供相关复审材料需要加500-1000元服务费用。需要特别提醒的是复审材料提交后，如果复审不通过，所交纳的所有费用均不支持退款哟。